Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор персональных данных

2. Субъект персональных данных

Физическое лицо, заполняющее форму на сайте awt-osmos.ru, либо представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, действующий от его имени. Идентификация субъекта производится по совокупности предоставленных им данных (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты).

3. Конкретные цели обработки

1. Обработка обращений (заявок на обратный звонок, заказов оборудования, отзывов, обратной связи) и связь с Субъектом для их исполнения.
2. Подготовка коммерческих предложений, счетов, договоров поставки, актов и иных документов в рамках преддоговорных и договорных отношений.
3. Учёт заявок и сделок в CRM-системе оператора.
4. Анализ посещаемости сайта, оценка эффективности рекламы и качества обслуживания (в том числе с использованием обезличенной поведенческой аналитики).
5. Информирование Субъекта о новых товарах, акциях и специальных предложениях оператора (только при наличии отдельного согласия на маркетинговые коммуникации).

4. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

• Фамилия, имя, отчество (при наличии)
• Номер контактного телефона
• Адрес электронной почты
• Должность (при заказе от юридического лица или ИП)
• Реквизиты организации, указанные при заказе: ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, расчётный счёт
• Содержание сообщения (текст обращения, отзыва, оценки)
• IP-адрес, данные о браузере и устройстве, операционная система, разрешение экрана, часовой пояс
• Геолокация по IP (страна, регион, город)
• Источник перехода на сайт: Referer, UTM-метки, gclid (Google Ads), yclid (Яндекс Директ)
• Идентификаторы систем веб-аналитики: _ym_uid, _ga
• Поведенческие данные на сайте: просматриваемые страницы, добавления в корзину, действия мышью, прокрутка, последовательность переходов
• Голосовые данные при телефонных переговорах (запись звонков сервисом Novofon с предварительным голосовым предупреждением)

5. Перечень действий с персональными данными

Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными:

сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

6. Способы обработки

Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации (информационные системы оператора и его обработчиков) и без использования таковых (на бумажных носителях, ведение журналов учёта). Передача данных по сети Интернет производится только по защищённым каналам (HTTPS/TLS).

7. Передача третьим лицам

Согласие включает передачу персональных данных следующим обработчикам и получателям:

Со всеми обработчиками заключены договоры поручения, обязывающие их обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии со статьёй 6 ч. 3 ФЗ № 152.

8. Согласие на трансграничную передачу

Субъект соглашается на трансграничную передачу персональных данных в ОАЭ (Telegram), США (Google) и Австралию (ip-api.com) в объёме, необходимом для достижения целей обработки. Уведомление о трансграничной передаче направлено в Роскомнадзор в порядке статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Срок действия согласия и порядок его отзыва

10. Последствия отказа в предоставлении согласия

Отказ от предоставления согласия означает невозможность обработки заявки и направления коммерческого предложения. В этом случае Субъект может связаться с оператором напрямую по телефону +7 (958) 111-42-14 или по адресу info@awt-osmos.ru.

11. Подтверждение и фиксация согласия

Согласие считается данным с момента проставления Субъектом соответствующей отметки в форме на сайте и нажатия кнопки отправки. Факт получения согласия фиксируется оператором с указанием даты и времени, IP-адреса Субъекта, версии настоящего документа и результата проверки на бот-активность. Указанные сведения используются исключительно для подтверждения факта согласия и хранятся вместе с заявкой.